Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Irene García Calvo
NIF: 05335785S
Dirección: Calle Cardenal Belluga 5, Madrid
Email: igcpsicologia@gmail.com
Teléfono: 634 42 91 75

2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Analizar, con tu consentimiento, el uso general del sitio web para conocer qué páginas resultan útiles y mejorar su funcionamiento.
Gestionar y confirmar las solicitudes de cita (presencial u online).
Atender las consultas y comunicaciones que nos envíes (email, teléfono, WhatsApp).
En su caso, prestar el servicio de asistencia psicológica contratado.

3. ¿Cuál es la base legal (legitimación)?

El consentimiento del interesado al solicitar cita, contactar o aceptar las cookies de análisis (art. 6.1.a RGPD).
La aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del servicio solicitado (art. 6.1.b RGPD).
Respecto a los datos de salud que puedan tratarse en el marco de la asistencia psicológica, la base es el consentimiento explícito del interesado y el tratamiento con fines de asistencia sanitaria por un profesional sujeto a secreto profesional (art. 9.2.a y 9.2.h RGPD).

4. ¿Qué datos tratamos?

Datos identificativos y de contacto que facilites al reservar cita o comunicarte (nombre, email, teléfono). Te pedimos que no incluyas información detallada sobre tu salud o tu motivo de consulta en los formularios o mensajes iniciales; esa información se tratará, con las debidas garantías, en el marco de la sesión.

5. ¿A quién comunicamos tus datos? (encargados y transferencias)

Para prestar el servicio se utilizan proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento:

Google (Google Calendar y Google Meet): gestión de citas y videollamadas.
Google Analytics: medición consentida y agregada del uso del sitio web.
Doctoralia: perfil profesional y opiniones.
WhatsApp (Meta): canal de contacto.
OpenAI (ChatGPT Sites): alojamiento de este sitio web.

Algunos de estos proveedores pueden implicar transferencias internacionales de datos (p. ej. a EE. UU.), amparadas en las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo y/o marcos de adecuación vigentes). No se cederán datos a otros terceros salvo obligación legal.

6. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos se conservarán mientras dure la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. La documentación clínica se conserva conforme a la normativa sanitaria aplicable.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento, escribiendo a igcpsicologia@gmail.com, indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de seguridad y confidencialidad

Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos. La actividad psicológica está sujeta a secreto profesional conforme al código deontológico de la profesión.

9. Analítica web y cookies

Este sitio utiliza Google Analytics únicamente cuando aceptas las cookies de análisis. La herramienta permite conocer, de forma agregada, las páginas visitadas y determinadas interacciones de contacto, como los clics en los enlaces de reserva, WhatsApp, teléfono o correo electrónico. No se envía a Analytics el contenido de tus comunicaciones ni información clínica o sobre tu motivo de consulta.

Google Analytics puede tratar datos técnicos como el tipo de dispositivo y navegador, la dirección IP, la ubicación aproximada, la página visitada y la interacción realizada. La conservación de estos datos se ajusta al periodo configurado en la propiedad de Analytics y a las condiciones aplicables del proveedor.

10. Gestión del consentimiento

Puedes aceptar o rechazar las cookies de análisis desde el aviso que aparece al acceder al sitio. Rechazarlas no impide utilizar ninguna función de la web. Puedes cambiar tu elección posteriormente desde el botón «Cookies» disponible en la página.

11. Modificaciones

Esta política puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o de los servicios ofrecidos. Se recomienda su consulta periódica.